Obchodní podmínky
Ramzed, s.r.o.,
sídlom: J. Opletala 2403, 690 02 Břeclav, Česká republika
(dále jen „provozovatel“) na straně jedné
a
uživatel plné verze virtuálního vlasového stylisty HappyHair
na straně druhé
uzavírají smluvní ujednání, ve kterém dává provozovatel uživateli k dispozici plnou verzi virtuálního vlasového stylisty www.happyhair.cz (dále jen „HappyHair“). HappyHair umožňuje uživateli vkládat svoje fotografie a zkoušet si na nich účesy včetně jejich editace a změny barev, stejně jako využívat všechny funkce zpřístupněné na www.happyhair.cz.
Uživatel objednáním služby souhlasí s podmínkami jejího využívání.
Uživatelem se rozumí osoba, která nevyužívá HappyHair v rámci svojí obchodní anebo jiné podnikatelské činnosti. Vysloveně se zakazuje používat jakoukoli část HappyHair anebo jeho produkty k činnosti komerčního anebo obchodního charakteru bez písemného souhlasu ze strany provozovatele.
Uživatel ani nikdo jiný nesmí vytvářet kopie kterékoli časti HappyHair kromě funkcí, které podporuje samotný HappyHair.
HappyHair smí používat na jedny přístupové údaje pouze jedna osoba, a to ta, která za tuto službu zaplatila dohodnutou částku provozovateli.
Eureco, s. r. o., jako tvůrce a provozovatel HappyHair v žádném případě neručí za případné škody, které mohou uživateli při používání webových stránek vzniknout. Uživatel používá HappyHair na vlastní zodpovědnost. HappyHair zprostředkuje uživateli pouze vizualizaci účesu, resp. vizáže, a uživatel bere na svoji plnou zodpovědnost, jak naloží s informacemi a dalšími vedlejšími produkty souvisejícími s používáním webové stránky happyhair.cz.
V případě reklamace může uživatel požádat o úhradu nákladů za aktivaci HappyHair, nejpozději však do 30 dnů od zaplacení. Reklamace se může vztahovat pouze na nedostatky funkčnosti HappyHair související se samotnou webovou stránkou, kterou HappyHair nabízí v rámci úplné, zpoplatněné verze, ne však zapříčiněné externími vlivy, jako jsou například vyšší moc, výpadek elektřiny anebo internetového připojení, porucha počítače uživatele anebo neschopnost uživatele ovládat program. Všechny reklamace po této lhůtě budou automaticky zamítnuty. Reklamaci může uživatel zaslat písemně anebo e-mailem na adresu sídla provozovatele.
Provozovatel si vyhrazuje právo na jakékoli změny týkající se funkčnosti a funkcí poskytovaných na www.happyhair.cz, změny jakýchkoliv informací a služeb a zavazuje se informovat uživatele o těchto změnách v rámci HappyHair.
Provozovatel si vyhrazuje právo kontrolovat všechny výstupy z HappyHair a v případe porušování etických pravidel (například používání nemravných obrázků, psaní nemravných komentářů) může zrušit aktivaci uživatele na základě vlastního posouzení a v dobré vůli, s ohledem na ostatní uživatele.
Provozovatel neručí za ztrátu jakýchkoli dat uživatele, jako jsou například fotografie nebo uložené vizáže, ani za obsah e-mailů, které uživatel zašle prostřednictvím webové stránky www.happyhair.cz
Aktivací služby uživatel souhlasí se zasíláním e-mailových nabídek, novinek a informací souvisejících s HappyHair a aktivit provozovatele.
Uživatel dává svojí registrací souhlas s tím, že údaje o něm a jeho nákupech budou shromažďovány a používány provozovatelem. Provozovatel se zavazuje, že nebude žádným způsobem zveřejňovat, šířit anebo prodávat, resp. zpřístupňovat třetím osobám informace, které mu poskytne uživatel.
Způsob dodání služby HappyHair
Uživateli je služba zpřístupněna po přijetí SMS platby anebo platby bankovním převodem. Objednávku zpracovává robot, který po zaregistrování platby okamžitě zpřístupní uživateli vlasového stylistu HappyHair na objednané a uhrazené časové období. O zpřístupnění bude uživatel uvědoměn také e-mailem, ve kterém provozovatel uvede potvrzení o přijetí platby a přístupové údaje. Při platbě bankovním převodem zašle provozovatel po přijetí platby uživateli přístupové údaje nejpozději do 24 hodin od jejího přijetí. V případě nedodržení uvedených termínů může uživatel požádat o vrácení peněz.
Postup objednávání a placení za HappyHair
V případě, že má uživatel zájem o členství a používání plné verze programu HappyHair s platností na 1, 3 anebo 6 měsíců, program ho po kliknutí na libovolnou část programu mimo volné verze vyzve k úhradě členství anebo návratu do demo módu.
Po zvolení vyhovující délky členství, vyplnění požadovaných údajů a přijetí požadované částky na účet provozovatele obdrží uživatel okamžitě e-mail s přístupovými údaji, které mu umožní přístup do plné verze programu. Následně má uživatel právo používat program po dobu trvání objednaného a zaplaceného členství.
V případě SMS platby obdrží uživatel po zvolení potřebného členství a zaslání požadované SMS zprávy na telefonní číslo uvedené provozovatelem okamžitě zpětnou SMS, která bude obsahovat kód potřebný ke spuštění členství.
Objednávka členství je v případě neuhrazení členského poplatku automaticky stornována po 14 dnech.
